Đào tạo là một quá trình có hệ thống nhằm nuôi dưỡng việc tích lũy các kỹ năng, những quy tắc, hành vi hay thái độ dẫn đến sự tương xứng tốt hơn giữa những đặc điểm của nhân viên và yêu cầu của công việc.
Đào tạo là một công cụ quan trọng để giải quyết các vấn đề của doanh nghiệp và phát triển nhân viên. Đào tạo và phát triển nhân sự trong Doanh nghiệp hiệu quả cần tiến theo lộ trình và thực hiện theo một quá trình. Nhiều Doanh nghiệp lớn và tập đoàn trên thế giới thường sẽ áp dụng theo mô hình 10:20:70 và theo lộ trình phát triển năng lực cho từng vị trí công việc. Và việc phát triển năng lực cho từng cá nhân trong tổ chức trưởng thành thì tổ chức đó trở nên vững mạnh.